Konami ha publicado un aviso importante para quienes juegan eFootball en iOS. Si App Store procesa un reembolso de eFootball Coins, el juego recupera automáticamente la cantidad de Coins asociada. Si el saldo combinado de Coins pagados y gratuitos no alcanza, el total puede quedar en negativo y algunas funciones se restringen. También puedes seguir el juego desde la página de eFootball en Zaplat.
Qué anunció exactamente Konami
El aviso del 22 de septiembre de 2026 está marcado específicamente para iOS. Cuando se devuelve el dinero de una compra de eFootball Coins en App Store, la cantidad correspondiente se recupera automáticamente dentro del juego.
Cómo puede aparecer un saldo negativo
- Compras Coins a través de App Store.
- Gastas suficientes Coins como para que el saldo actual sea menor que la cantidad de la compra.
- Después se procesa el reembolso y eFootball recupera los Coins asociados.
Si ya no quedan suficientes Coins, el total puede bajar de cero. Konami menciona de forma expresa el saldo conjunto de Coins pagados y gratuitos.
Qué funciones quedan restringidas
Konami no publica una lista completa. Solo confirma que algunas funciones del juego serán restringidas. Por eso no conviene presentar como oficial una lista de bloqueos que la compañía no ha detallado.
Cómo se eliminan las restricciones
La condición oficial es que el saldo combinado de eFootball Coins pagados y gratuitos vuelva a una cifra positiva. Reinstalar el juego o mover la cuenta a otro teléfono no es la solución descrita por Konami.
Antes de pedir un reembolso
- Comprueba el saldo actual de Coins.
- Si ya gastaste los Coins comprados, ten en cuenta que un reembolso posterior puede crear un déficit.
- Guarda el recibo y los datos de la operación de App Store.
- Evita encadenar compras y reembolsos solo para ajustar la cifra mostrada.
Lo que este aviso no afirma
No dice que cada reembolso termine en un baneo permanente ni describe una sanción tipo VAC. Tampoco extiende automáticamente la advertencia a Google Play o a todas las plataformas. El alcance publicado es iOS / App Store.
Por qué importa en Dream Team
Los Coins están ligados a decisiones de gasto dentro de Dream Team. En la práctica, un reembolso también modifica la contabilidad de moneda del propio juego; no es una operación aislada del resto de la cuenta.
Fuente oficial
La base factual de este artículo es el aviso oficial de Konami Negative eFootball Coin Balance and Functional Restrictions. Separamos lo confirmado de los consejos prácticos para no rellenar huecos con suposiciones.
Si Konami detalla más adelante las funciones afectadas o cambia la forma de recuperar el acceso, el contenido deberá actualizarse.