حل مشكلة الشاشة المقسمة في Fortnite: لاعبان على PS5 وXbox

إذا أردت اللعب مع صديق أو أحد أفراد العائلة في Fortnite على تلفزيون واحد، فإن ميزة Split-Screen أو Local Multiplayer تتيح ذلك في ألعاب وأطوار محددة على PlayStation وXbox. لكنها لا تعمل بمجرد شبك يد ثانية؛ يجب أن يكون لكل شخص حساب حقيقي مستقل على الكونسول وأن يربطه بحسابه الخاص في Epic Games. وتشمل التجارب المدعومة التي ذكرتها Epic Battle Royale وZero Build وLEGO Fortnite Brick Life، مع ضرورة فحص دعم اللعبة المختارة. إن اختفت إمكانية إضافة اللاعب الثاني أو لم يظهر زر المثلث على PlayStation، ابدأ بالتحقق من الحسابات والطور قبل تغيير إعدادات الراوتر أو حذف اللعبة. تنبيه: وثيقتا Epic الرسميتان بشأن LEGO Fortnite Odyssey متعارضتان، لذلك لا نعدك بأن الشاشة المقسمة تعمل في هذا الطور قبل التحقق من دعم التجربة فعليًا.

1. على أي أجهزة تعمل الشاشة المقسمة فعلياً؟

تؤكد Epic أن اللعب المحلي بشاشة مقسمة متاح على أجهزة PlayStation وXbox. الميزة غير مدعومة على الكمبيوتر PC أو Nintendo Switch أو الهواتف، حتى لو وصل اللاعب ذراعَي تحكم بجهاز غير مدعوم. كذلك لا يعني وجود Cross-Play أن الجهاز سيتيح للاعبين شاشة واحدة؛ فاللعب عبر الأجهزة على الإنترنت مختلف عن اللعب المحلي. إذا كنت تستخدم PS5 أو PS4 أو Xbox Series أو Xbox One، فابدأ بتجهيز حسابَي الكونسول والطريقة الصحيحة لاختيار الطور؛ ولا تضيع وقتك في البحث عن زر شاشة مقسمة مخفي على نسخة الكمبيوتر.

2. الألعاب والأطوار المدعومة وفق قائمة Epic الحديثة

تذكر Epic Battle Royale وZero Build وLEGO Fortnite Brick Life كأمثلة لتجارب تدعم Local Multiplayer. وفي الباتل رويال يكون Duos أو Squads عادةً من الخيارات المناسبة. للتحقق من لعبة أو جزيرة محددة في الوقت الحالي ادخل Discover ثم ابحث عن صف Great for Local Multiplayer، وافتح تفاصيل التجربة بحثاً عن وسم Local Players. ليس كل طور موسمي أو تجربة منشأها المجتمع مناسبة لشاشتين؛ وقد تتغير التجارب المدعومة. السماح بانضمام الأصدقاء عبر الإنترنت لا يعني تلقائياً دعم جهاز واحد للاعبين. وتوجد هنا نقطة تحتاج دقة: دليل Epic العام للشاشة المقسمة يذكر Odyssey مثالًا، بينما صفحة الدعم الخاصة بخطأ Disabled في LEGO Fortnite Odyssey تقول صراحةً إنه لا يدعم Split-Screen، وتوصي بالاكتفاء بيد واحدة وحساب واحد عند تعذر دخول عالم LEGO. لذلك لا نقدّم Odyssey كطور مضمون؛ جرّب الألعاب الموسومة Local Players، وارجع إلى الوثيقتين الرسميتين: https://www.epicgames.com/help/c-34254770/a10401868 | https://www.epicgames.com/help/c-44968506/c-36563195/a11699618?lang=en-US

3. أطوار لن تعمل فيها Split-Screen مهما غيّرت الإعدادات

تستبعد تعليمات Epic الرسمية الشاشة المقسمة من Solos وRanked Mode وCreative Mode والأطوار محدودة الوقت Limited Time Modes وSave the World. هذه قيود على الطور، لا مشكلة أزرار أو سرعة إنترنت. إذا اخترت طوراً غير مدعوم فلن يساعد تبديل DNS أو إعادة ربط اليد عشر مرات. انتقل إلى Duos أو Squads أو Zero Build أو تجربة LEGO تدعم اللعب المحلي ويحمل وصفها Local Players. نجاح اللعب الجماعي عبر الشبكة في طور لا يعني أن اللعبة تسمح فيه بانقسام شاشة الكونسول.

4. لماذا لا تقبل اللعبة Guest أو Quick Play؟

بعد شبك ذراع اللاعب الثاني اختر حسابه المستقل على جهاز PlayStation أو Xbox. تؤكد Epic بوضوح أن حسابات Guest وحسابات Quick Play غير مدعومة في هذا النظام. الضيف المؤقت ليس بديلاً عن حساب الكونسول المعتاد، ويجب أن تقترن كل يد بالشخص المناسب. يحتاج الحساب أيضاً إلى صلاحية اللعب الجماعي المناسبة؛ وإذا كان حساب طفل فالموافقة تخص ولي الأمر المخوّل. لا تنشئ حساباً للتحايل على قيود العمر أو الرقابة الأبوية، ولا تخلط بين ملف المستخدم على الجهاز وحساب Epic المتصل به.

• الأجهزة المدعومة: PlayStation وXbox؛ وليس PC أو Switch أو الهواتف.
• الحسابات: مستخدمان حقيقيان مستقلان على الكونسول وربط Epic لكل واحد.
• الألعاب: تحقق من Local Players؛ غالباً Duos وSquads وZero Build وتجارب LEGO المناسبة.
• غير المدعوم: Ranked وSolos وCreative وLimited Time Modes وSave the World.

5. ربط حساب Epic الثاني دون الإضرار بتقدم اللاعب

عند اختيار حساب الكونسول الثاني ستطلب Fortnite، عند الحاجة، ربطه بحساب Epic Games خاص بصاحبه. اتبع الخطوات الموثوقة على الشاشة ولا تدخل حساب Epic التابع للاعب الأول مرة أخرى. ربط الحساب مهم للوصول إلى الأزياء في Locker وبطاقة Battle Pass والمهام والتقدم. إذا اكتشفت أن المستخدم الثاني مرتبط مسبقاً بحساب Epic خاطئ، لا تفصل الربط فوراً؛ فقد يؤدي ذلك إلى ارتباك في التقدم وصلاحيات إعادة الربط، ويستحسن قراءة تعليمات دعم الحسابات أولاً. بعد إتمام الخطوة يجب أن يظهر اسما اللاعبين في Lobby.

6. من الردهة إلى شاشة واحدة للاعبين: التسلسل الكامل

1. يد التحكم الثانية
2. حسابان مستقلان
3. طور مدعوم
4. شاشة مشتركة

ابدأ Fortnite وانتظر في Lobby، ثم أوصل اليد الثانية واختر حسابها الحقيقي على الكونسول وأكمل ربط Epic عند الحاجة. تأكد من ظهور اللاعب الأول والثاني في الردهة، ثم افتح Discover واختر تجربة عليها علامة Local Players. عند بدء المباراة سيُفعّل الجهاز عرض الشاشة المقسمة تلقائياً. ليس من الضروري أن تنقسم شاشة Lobby والقوائم الفرعية نفسها؛ فقد نصت Epic على أن العرض المقسّم يعمل أثناء المباراة فقط. المخطط التوضيحي المرافق لهذا القسم يشرح المتطلبات بالتتابع، ولا يدّعي أنه لقطة حقيقية من واجهة Fortnite.

7. على PlayStation: اختفاء زر المثلث أو اللاعب الثاني

تتناول Epic مشكلة عدم ظهور زر المثلث Triangle لإضافة اللاعب الثاني على PlayStation. الحل يبدأ بالتأكد من تنفيذ خطوات Local Multiplayer الصحيحة، ثم فحص اتصال ذراعَي التحكم بالجهاز وإسناد كل يد للمستخدم المناسب، ووجود حسابَي Epic منفصلين ومربوطين بصورة سليمة. تحقق من دعم الطور ومن تحديث Fortnite وبرنامج نظام PS5 أو PS4. قد يساعد إعادة التشغيل الطبيعية للكونسول في إزالة خلل مؤقت. لا تجعل ظهور المثلث أو غيابه دليلاً وحيداً؛ فالمهم أيضاً أن التجربة المختارة مدعومة فعلياً.

8. على Xbox: لماذا لا تنقسم الشاشة رغم وجود لاعبين؟

توصي صفحة Epic الخاصة بمشكلات Split-Screen على Xbox باستخدام إجراءات مسح ذاكرة Cache الخاصة بالكونسول وفق تعليمات جهاز Xbox Series، ثم إعادة التشغيل إذا استمر الخلل. لكن قبل هذه الخطوة راجع أن المستخدم الثاني ليس Guest، وأن اليد مخصصة له، وأن حساب Epic الخاص به متصل، وأن الطور يحمل علامة Local Players. لا تخلط مسح Cache المسموح مع ضبط المصنع أو حذف الحسابات أو الملفات. وإذا كانت دعوات Xbox الاجتماعية لا تعمل أيضاً، افحص صلاحيات إرسال الدعوات والتواصل بشكل منفصل؛ فهي ليست نفس مشكلة تقسيم الصورة.

9. يجب أن تكون إعدادات اللغة متطابقة عند اللاعبين

تذكر Epic صراحةً أن اللاعبين يحتاجان إلى إعدادات اللغة نفسها لاستخدام Local Multiplayer. قد تكون اللعبة عند الأول بالعربية وعند الثاني بالإنجليزية أو بلغة مختلفة، فتظهر مشكلة غير متوقعة في الانضمام. قارن لغة اللعبة أو الملف الشخصي عند الطرفين واختر إعداداً موحداً، ثم جرّب مباراة جديدة. هذه الخطوة لا تتطلب تغيير بلد حساب Epic ولا عملة الدفع ولا ملكية المحتوى أو بيانات الفوترة؛ إنها مقارنة بسيطة لإعدادات اللغة. وهي خطوة جيدة قبل البدء بتغييرات الشبكة المعقدة.

10. لماذا لا تنقسم Lobby؟ وهل يتشارك اللاعبان الأدوات؟

تنص Epic على أن تقسيم العرض يظهر داخل المباراة، بينما تظل Lobby والقوائم الفرعية غير مشتركة بهذا الشكل. كما لا يمكن للاعبين مشاركة Inventory أو المستودع عند اللعب المحلي. وإذا خرج أحدهما من المباراة أو انقطع اتصاله تنتهي جلسة Local Multiplayer. لذلك لا تعتبر الردهة ذات الصورة الواحدة فشلاً مؤكداً قبل دخول تجربة مدعومة. كذلك لا تتوقع أن يستمر اللاعب الأول وحده ضمن جلسة الشاشة المقسمة نفسها بعد إزالة اللاعب الثاني؛ فقد ينتهي نمط اللعب المحلي كما وضحت Epic.

• مطلوب: ذراع ثانية وحساب غير Guest/Quick Play.
• مطلوب: اللغة نفسها واتصال مستقر بالإنترنت.
• طبيعي: ظهور الاسمين بالردهة ثم انقسام الشاشة داخل المباراة.
• طبيعي: خروج أحد اللاعبين ينهي جلسة اللعب المحلي.

11. الإنترنت ضروري حتى لو كان اللاعبان بجانب بعضهما

رغم استخدام الجهاز والتلفزيون نفسيهما، تؤكد Epic أن Local Multiplayer يحتاج اتصالاً مستقراً بالإنترنت. إذا انقطع اللاعبان أو فشل الاتصال داخل المباراة فاختبر شبكة الكونسول، واستخدم Ethernet إن كان متاحاً، وقارن أداء Fortnite في لعبة أونلاين عادية. يمكن إعادة تشغيل اللعبة والجهاز بطريقة طبيعية. أما إذا كان اللاعب الثاني لا يظهر منذ Lobby، فافحص الحساب واليد والطور أولاً بدلاً من افتراض عطل عالمي في الخوادم. لا تعطل Firewall أو إعدادات الرقابة الأبوية ولا تغيّر إعدادات الراوتر من دون صلاحية.

12. خطأ 'This experience is locked for player 2'

لدى Epic صفحة خاصة برسالة This experience is locked for player 2، وهي ليست مطابقة دائماً لرسالة This experience is locked. Your parent or guardian needs to unlock it. تتناول الصفحة تجربة مسح Cache للكونسول عند ظهور الرسالة في سياق غير متوقع، لكن وجود قيد حقيقي على حساب طفل يتطلب معالجة بواسطة ولي الأمر المصرح له. لا تعتبر كل رسالة قفل دليلاً على حظر الحساب أو فشل الإنترنت. انسخ نص الرسالة بدقة وسجّل هل يظهر داخل وضع الشاشة المقسمة أو في فريق عادي قبل اختيار الحل.

13. كيف تنهي اللعب المقسّم أو تصلح استشعار الحركة؟

للعودة من Split-Screen إلى اللعب الفردي، توضح Epic أن بإمكانك الانتقال إلى أيقونة اللاعب الثاني في أعلى الشاشة واختيار إزالته أو إخراجه من الجلسة. لا حاجة لتسجيل الخروج من كل الحسابات أو حذف أي تقدم. وإذا كان Gyro Aiming لا يعمل جيداً أثناء اللعب المقسّم، تنصح Epic بالتأكد من أن إعداد استهداف الحركة مفعل في كلا الملفين الشخصيين؛ فلا تفترض أن إعداد اللاعب الأول يُطبَّق آلياً على الثاني. إذا استمر خلل الحركة، استخدم أداة الإبلاغ الرسمية عن الأخطاء داخل Fortnite.

• PlayStation: افحص الأذرع وربط الحسابين والطور والتحديث ثم أعد التشغيل.
• Xbox: امسح Cache بالطريقة الرسمية ثم أعد التشغيل عند الحاجة.
• حساب الطفل: اقرأ الخطأ وحدد إن كانت هناك صلاحيات يجب أن يوافق عليها ولي الأمر.
• الدعم: قدّم معلومات الجهاز والخطأ دون أي أسرار للحساب.

14. ما المعلومات التي يطلبها دعم Epic لإصلاح المشكلة؟

جهز نوع جهاز PlayStation أو Xbox وإصدار Fortnite، عدد الأذرع وتخصيص كل ذراع، هل اللاعب الثاني يملك حساباً حقيقياً وليس Guest، حالة ربط حسابَي Epic من دون ذكر كلمات السر، لغة اللعبة عند كل شخص، اسم الطور وعلامة Local Players، نص الخطأ أو غياب Triangle، نوع اتصال الإنترنت ونتائج إعادة التشغيل. وضح هل تظهر المشكلة في Lobby أم فقط بعد بدء المباراة. إن أمكن أرسل لقطة قصيرة تخفي الأسماء والبيانات الحساسة. لا تشارك رموز التحقق 2FA أو كلمات المرور أو رمز PIN للرقابة الأبوية.

الترتيب الصحيح: PlayStation أو Xbox → طور يحمل Local Players → يد ثانية → حساب كونسول مستقل غير مؤقت → ربط Epic الثاني بطريقة سليمة → توحيد اللغة → إنترنت مستقر → دخول المباراة المدعومة. إذا لم يظهر اللاعب الثاني، اتبع دليل Epic الخاص بجهازك ولا تلجأ إلى حذف الحسابات أو ضبط المصنع أو تجاوز الحماية.