eFootball Android'de eşya görünmüyor mu? Eylül 2026 sorunu ve şimdi ne yapmalısınız

Android'de kazandığınız bir eşya hesabınızda görünmüyorsa, 2026 Eylül'ünde yaşanan resmî vakayı bilmek faydalıdır. KONAMI 1 Eylül'de bazı kullanıcıların belirli koşullarda elde ettiği eşyaların doğru yansımadığını doğruladı; 3 Eylül'de sorun bakım sırasında çözüldü.

Sorun neydi?

Resmî duyuru yalnızca bazı Android kullanıcılarının ve belirli koşullarda elde edilen eşyaların etkilendiğini söylüyor. Hangi eşya türlerinin etkilendiği belirtilmedi.

Ne zaman çözüldü?

3 Eylül 2026 bakımında. KONAMI eksik eşyaların etkilenen hesaplara yansıtıldığını açıkladı.

Telafi neydi?

KONAMI özür olarak GP gönderdiğini belirtti, ancak duyuruda tek bir sabit GP miktarı verilmedi.

iOS ve konsol dahil miydi?

Hayır; bu duyuru Android olarak işaretlenmişti. Başka platformlardaki vaka ayrı değerlendirilmelidir.

Bugün eşya hâlâ yoksa

Yeni bir vaka olarak inceleyin. Aynı User ID, güncel oyun sürümü, Inbox ve ilgili envanter/listeleri kontrol edin.

Kanıt toplayın

• Eşyanın adı.
• Yaklaşık tarih ve saat.
• Etkinlik/kampanya veya satın alma adı.
• User ID.
• Cihaz modeli ve Android sürümü.
• Varsa Google Play makbuzu veya ekran görüntüsü.

Satın alınan eşya

Aynı ürünü hemen tekrar satın almayın. Google Play makbuzunu ve ödeme durumunu saklayın.

Ücretsiz ödül

Inbox'ı, hak kazanma koşullarını ve varsa teslim alma süresini kontrol edin.

Mobil destek nasıl kullanılır?

KONAMI, Android ve iOS sorularının oyun uygulaması içinden gönderilmesini istiyor. Konsol web formuna gönderilen mobil sorular yanıtlanmıyor.

Raporda ne olmalı?

• User ID ve kullanıcı adı.
• Android cihaz bilgisi.
• Olay zamanı.
• Eksik eşya.
• Nasıl kazanıldığı.
• Makbuz/ekran görüntüsü.
• Denenen adımlar.

Kaçının

• Eşyayı tekrar satın almak.
• Sebebi anlamadan refund istemek.
• Modifiye APK veya üçüncü taraf araç kullanmak.
• KONAMI ID bilgilerini paylaşmak.