KONAMI confirmó el 1 de septiembre de 2026 un problema Android por el que algunos objetos obtenidos bajo ciertas condiciones no se reflejaban correctamente. El 3 de septiembre anunció la solución.
Qué confirmó KONAMI
El aviso no identifica todos los tipos de objeto ni las condiciones exactas.
Solución
El problema se resolvió durante el mantenimiento del 3 de septiembre de 2026.
Compensación
KONAMI menciona GP, sin indicar en este aviso una cantidad única.
Plataforma
El aviso era específico de Android.
Si hoy sigue faltando
- Comprobar User ID.
- Actualizar el juego.
- Reiniciar.
- Revisar Inbox e inventario.
- Verificar condiciones de campaña.
Pruebas útiles
- Nombre del objeto.
- Fecha/hora.
- Campaña o compra.
- User ID.
- Modelo Android.
- Recibo Google Play/captura.
Objeto comprado
No lo vuelvas a comprar de inmediato. Guarda recibo y estado de pago.
Soporte móvil
KONAMI indica que las consultas Android/iOS deben enviarse desde la app; el formulario web de consola no sirve para móvil.
Evita
- Compra duplicada.
- Reembolso sin diagnóstico.
- APK modificada.
- Compartir credenciales de KONAMI ID.
Fuentes y referencias3
KONAMI — [Update] Issue: Items Not Reflected Correctly (03 Sep 2026): KONAMI — Issue: Items Not Reflected Correctly (01 Sep 2026): KONAMI — Mobile Support / General Contact