KONAMI bestätigte am 1. September 2026 einen Android-Fehler, bei dem bestimmte erhaltene Items bei einigen Nutzern nicht korrekt angezeigt wurden. Am 3. September wurde der Fehler als behoben gemeldet.
Was bestätigt wurde
Die Meldung nennt keine vollständige Liste der betroffenen Item-Typen oder Bedingungen.
Behebung
Die Korrektur erfolgte während der Wartung am 3. September 2026.
Entschädigung
KONAMI nennt GP, aber in dieser Meldung keinen einheitlichen Betrag.
Plattform
Die Meldung war ausdrücklich für Android.
Wenn heute etwas fehlt
- Richtigen User ID prüfen.
- Spiel aktualisieren.
- Neu starten.
- Inbox und passenden Bereich kontrollieren.
- Kampagnenbedingungen prüfen.
Belege
- Item-Name.
- Zeitpunkt.
- Kampagne/Kauf.
- User ID.
- Gerät und Android-Version.
- Google-Play-Beleg/Screenshot.
Bezahltes Item
Nicht sofort erneut kaufen. Zahlungsbeleg und Bestellstatus sichern.
Mobiler Support
KONAMI verweist Android/iOS-Anfragen auf den Support innerhalb der App; das Webformular für Konsolen ist dafür nicht vorgesehen.
Vermeiden
- Doppelkauf.
- Ungeklärter Refund.
- Modifizierte APKs.
- Weitergabe von KONAMI-ID-Daten.
Quellen und Referenzen3
KONAMI — [Update] Issue: Items Not Reflected Correctly (03 Sep 2026): KONAMI — Issue: Items Not Reflected Correctly (01 Sep 2026): KONAMI — Mobile Support / General Contact