League of Legends Attempting to Reconnect e tela de carregamento infinita

Em League of Legends, a mensagem Attempting to Reconnect durante a partida não é necessariamente o mesmo problema que uma tela preta ou carregamento infinito depois da escolha do campeão. A Riot explica que o aviso aparece quando a conexão é gravemente interrompida e o jogo tenta recuperar dados que não chegaram: seu campeão pode ficar parado ou se mover enquanto o restante da partida parece congelado. Já o carregamento infinito pode envolver processos em segundo plano, falha no lançamento do cliente ou bloqueios de comunicação. Vamos separar essas situações usando orientações Riot atualizadas em 2026 e testes seguros que não colocam colegas de equipe e sua conta em risco de punições AFK/LeaverBuster.

1. O que Attempting to Reconnect quer dizer

A Riot explica que Attempting to Reconnect surge quando a conexão da partida sofre uma interrupção intensa e o cliente precisa buscar informações perdidas. Seu campeão pode congelar ou continuar andando enquanto o restante do mapa fica parado. Essa mensagem não confirma banimento, GPU quebrada ou queda global da Riot por si só. Registre quanto tempo aparece e se surge durante uploads, streaming ou atividade de outros dispositivos em casa. Identificar o momento correto é muito mais útil do que testar vários 'otimizadores' aleatórios.

2. Carregamento infinito após selecionar campeão é diferente

1. Desconexão na partida
2. Carregamento após selecionar
3. Falha ao abrir cliente

Em 21 de setembro de 2026, a Riot atualizou o guia Stuck on Infinite Loading Screen, voltado ao jogo que abre mas não ultrapassa o carregamento. Pode haver conflito de processos, dificuldade de permissão ou rede. Primeiro faça uma reinicialização normal do Windows, passando a uma inicialização limpa documentada apenas se necessário. Informe se chegou até Champion Select e ficou preso na tela preta em seguida. Nem toda tela preta indica Packet Loss durante um jogo em andamento; pode ser erro de cliente ou renderização.

3. Veja se os servidores da sua região estão com problema

Acesse https://status.riotgames.com/ e escolha a região correta de League. Reclamações de jogadores de outros servidores não significam interrupção mundial. Manutenção programada, login e servidores de partida podem apresentar situações diferentes. Compare alguém da mesma região usando outra operadora. Se a Riot confirmar incidente próprio, reinstalar o jogo ou trocar DNS não fará o servidor voltar a responder. Por outro lado, o status verde não garante que todos os caminhos da sua operadora até cada partida estejam perfeitos.

4. Teste com Custom Game sem arriscar punição

A Riot recomenda usar Custom Game para verificar a conexão sem prejudicar o time e sem provocar repetidas punições AFK/LeaverBuster. Ela também oferece Lag Report (Beta) para certas regiões, como América do Norte, EU-West e EU Nordic & East; não é ferramenta garantida para todos os locais. Evite começar várias partidas Ranked somente para saber se ainda cai. Anote horário e texto do erro original e faça testes fora de partidas competitivas até a rede estabilizar.

• Attempting to Reconnect na partida: dados da rede podem estar faltando.
• Tela preta após Champion Select: cliente, processos, conexão.
• VAN ao iniciar: diagnóstico Vanguard separado.
• Falha Riot confirmada: aguardar correção do serviço.

5. Compare Ethernet, Wi-Fi e Packet Loss

A Riot recomenda Ethernet porque interferência sem fio, canais congestionados e distância do roteador podem causar perda de pacotes e variações bruscas de ping. Um pacote de Internet com muito Mbps não prova estabilidade do jogo. Pause vídeos, downloads e uploads grandes e compare no mesmo PC uma sessão Custom Game pelo cabo. Se a falha desaparece com Ethernet, examine Wi-Fi e quantidade de aparelhos. Não restaure roteador compartilhado de fábrica nem interrompa redes de terceiros sem autorização.

6. Aplicativos de fundo e overlays

Streaming de vídeo, backups, downloads e programas de voz podem disputar a conexão. A Riot publica o guia Disabling Overlays porque camadas gráficas extras podem afetar a janela e a estabilidade do cliente. Feche um overlay desnecessário por vez e compare o resultado da Custom Game. Não desligue recursos essenciais de acessibilidade sem alternativa. Se a tela preta desaparece quando um overlay é encerrado, isso aponta mais para um conflito local da interface do que necessariamente para uma falha na operadora.

7. Reinicie o Riot Client por completo

Mesmo que a janela de League desapareça, podem continuar ativos processos do Riot Client em segundo plano. Encerre o jogo e o cliente normalmente, confira se não há sessão presa e reinicie o computador quando necessário. Certifique-se de que o patch terminou de baixar. Se a falha ocorre antes de o jogo iniciar, consulte Troubleshooting Game Launching Errors em vez do artigo sobre reconexão durante partidas. Códigos com prefixo VAN têm procedimento separado para Vanguard; não mate serviços desconhecidos do Windows aleatoriamente.

8. Windows Update e adaptador de rede

O guia Troubleshoot PC Connection da Riot orienta manter o Windows atualizado e, quando pertinente, conferir o driver Network Adapter. Um adaptador com software antigo pode perder a conexão mesmo com roteador em ordem. Algumas limitações de permissão do Windows podem exigir uma tentativa específica de abrir Riot Client como administrador, apenas com autorização. Use Windows Update, Gerenciador de Dispositivos e fabricantes confiáveis. Não instale pacotes de driver de sites aleatórios nem trate permissão de administrador como cura para todo problema de latência.

9. DNS ajuda em situações específicas

A Riot fala em conferir a configuração de DNS e limpar seu cache quando o cliente não consegue resolver endereços ou alcançar serviços. Porém a troca de DNS não garante corrigir Packet Loss durante a partida, roteamento da operadora ou FPS baixo. Provedores alternativos de DNS têm políticas próprias de privacidade. Registre os valores originais antes de mudar e peça permissão em redes gerenciadas. Se o cabo resolve, a investigação deve priorizar a parte sem fio e não uma sequência infinita de endereços DNS.

10. Firewall e VPN: segurança em primeiro lugar

As páginas Riot abordam regras de Firewall para o Riot Client e League e alertam que VPN e Proxy podem complicar o caminho até o jogo. Prefira conferir permissões específicas segundo documentação atual mantendo a proteção ativa. Não desligue permanentemente Windows Defender ou o firewall, não abra todas as portas e não utilize VPN suspeita para 'acelerar'. Algumas páginas antigas falam em desligar temporariamente para diagnóstico, mas isso não é recomendação geral segura. Se a rede for compartilhada ou administrada, consulte o responsável.

• Veja Riot Status na região correta.
• Teste Custom Game, não Ranked; Lag Report se disponível.
• Compare Ethernet e Wi-Fi, pause transmissões.
• Envie RRT ZIP e contexto ao suporte.

11. Clean Boot para isolar conflito de programas

Se a tela de carregamento continuar travada após reiniciar, a Riot indica um Clean Boot documentado para descobrir processos conflitantes. Isso não significa apagar dados, formatar o PC ou viver sem antivírus. Anote a configuração inicial e siga as etapas oficiais Riot/Microsoft quando tiver permissão. Em equipamento de trabalho ou escola, fale com o suporte de TI primeiro. Se o jogo passa a abrir com menos apps de inicialização, restaure-os pouco a pouco para localizar o culpado.

12. Ping, Packet Loss e FPS têm origens diferentes

Ping/Latency mede atraso de rede, Packet Loss dados que deixam de chegar e FPS quantos quadros o computador desenha. O campeão que para enquanto o mundo parece congelado e depois recupera os movimentos pode sugerir problema na rede. Imagens engasgando com conexão estável podem envolver GPU/CPU ou overlay. Já o cliente que não abre antes de Champion Select não equivale a uma rota de partida perdida. Diminuir os gráficos não corrige automaticamente ISP, e mudar DNS não conserta driver de vídeo.

13. Use Riot Repair Tool para coletar logs

Riot Repair Tool (RRT) substituiu o antigo nome Hextech Repair Tool como ferramenta oficial de diagnóstico. Baixe apenas pela Riot, selecione League e no Windows execute como administrador quando a instrução indicar; anexe o ZIP ao chamado privado. O artigo Network, System and Logs (Windows) diferencia Riot Client, LeagueClient e logs de rede do jogo, pois login, seleção e partida são fases diferentes. Não publique arquivos brutos no Discord ou fórum: podem revelar endereços IP e dados técnicos pessoais.

• Não desative firewall ou antivírus permanentemente.
• Não prometa que DNS sozinho elimina Packet Loss ou FPS baixo.
• Não apague pastas do sistema por uma tela de carga.
• Não use Ranked para testes repetidos de conexão.

14. Informações úteis num ticket Riot Player Support

Prepare mensagem exata, servidor/região, momento da falha, versão Windows/macOS, patch recente, resultado Ethernet/Wi-Fi, teste Custom Game, avisos em status.riotgames.com, overlays e aplicativos alterados e arquivo RRT ZIP. Informe se amigos em operadoras diferentes também sofreram a queda. Se apareceu um código VAN, escreva o número exato em vez de chamar tudo de 'Reconnect'. Oculte dados pessoais das capturas; nunca compartilhe senhas, códigos 2FA nem tokens publicamente.

Ordem segura: localizar etapa do problema → status da Riot → Custom Game → Ethernet e menos tráfego → reiniciar Riot Client → Windows e drivers oficiais → overlays ou Clean Boot se houver indício → RRT → Riot Player Support. Queda durante o jogo, carregamento infinito e falha ao abrir cliente pedem diagnósticos diferentes.