League hat zwei Rückgabewege: die normale Erstattung für berechtigte ungenutzte Inhalte und Refund Tokens für bestimmte ältere oder bereits benutzte Käufe. Die wichtigste Regel 2026: Ist ein Kauf berechtigt, unbenutzt und höchstens 14 Tage alt, sollte dafür kein Refund Token verschwendet werden.
Entscheidungsregel
- Berechtigt + unbenutzt + ≤14 Tage: ohne Token erstatten.
- Berechtigt + unbenutzt + 14–90 Tage: Token möglich.
- Berechtigt + benutzt + ≤90 Tage: Token möglich.
- Älter als 90 Tage: Standard-Token-Regel greift nicht.
- Nicht erstattbare Kategorie: Token hilft nicht.
- Spezialartikel: Riot Support kontaktieren.
Was gilt als benutzt?
Riot wertet Inhalte als benutzt, sobald sie in einem Spiel eingesetzt wurden, auch in Custom Games oder gegen Bots. Der 14-Tage-Weg ohne Token gilt deshalb nur für wirklich unbenutzte Inhalte.
Erstattbare Inhalte
Die am 19. Mai 2026 aktualisierte Riot-Richtlinie führt bei erfüllten Bedingungen auf:
- Champions.
- Emotes.
- Einzelne Chromas.
- Skins.
- Ward-Skins.
- Chroma-Pakete mit Spezialbearbeitung.
- Runenseiten mit Spezialbearbeitung.
- Beschwörer-Icons mit Spezialbearbeitung.
- Riot-ID-Änderungen, wenn der alte Name nicht vergeben wurde.
- Unbenutzte Ancient Sparks mit Spezialbearbeitung.
Nicht erstattbare Inhalte
- Account-Transfers.
- Boosts.
- Bundles.
- Truhen.
- Verdiente Inhalte.
- Event-Pässe.
- Gesendete oder empfangene Geschenke.
- Hextech-Inventar wie Schlüssel, Truhen und Splitter.
- Promotionsartikel.
- ARAM Wardrobe.
Refund-Token-Regeln
- Jeder League-Account startet mit drei Tokens.
- Maximal drei gleichzeitig.
- Bei weniger als drei kommt jährlich ein Token hinzu.
- Ein verwendeter Token ist endgültig verbraucht.
- Verbrauchte Tokens werden nicht erstattet.
- Erstattet werden ursprünglicher Betrag und ursprüngliche Währung.
Gleicher Betrag und gleiche Währung
Wurde ein Champion im Angebot für RP gekauft, erhältst du den tatsächlich gezahlten Angebotspreis in RP zurück, nicht den heutigen Vollpreis.
Warum den Token in den ersten 14 Tagen sparen?
Berechtigte unbenutzte Inhalte, die höchstens 14 Tage alt sind, benötigen laut Riot keinen Refund Token. Gerade versehentliche Käufe können so ohne Verbrauch einer knappen Ressource zurückgegeben werden.
14–90 Tage
Tokens erweitern die Frist: berechtigte unbenutzte Inhalte zwischen 14–90 Tagen und berechtigte benutzte Inhalte innerhalb von 90 Tagen können mit Token erstattet werden.
Nach 90 Tagen
Die Standardregeln der Refund Tokens greifen nicht mehr. Gesetzliche Verbraucherrechte können separat gelten und sind nicht dasselbe wie Riots Token-System.
Spezialerstattungen über Support
Einige erstattbare Inhalte können nicht direkt im Client bearbeitet werden.
- Runenseiten: eine Seite pro Token, sofern nicht als Bundle gekauft.
- Riot-ID-Änderung: nur wenn der alte Name noch frei ist.
- Beschwörer-Icons.
- Chromas: komplettes Paket ein Token; einzeln gekauftes Chroma ebenfalls ein Token.
- Ancient Sparks: nur unbenutzt.
Riot-ID-Rückgabe
Riot-ID-Änderungen benötigen Support und der frühere Name muss noch verfügbar sein. Ist er vergeben, erfüllt der Fall die Bedingung nicht.
Ancient Sparks
Unbenutzte Ancient Sparks stehen aktuell als erstattbar mit Spezialbearbeitung in der Richtlinie. Das bedeutet nicht automatisch, dass erhaltene Sanctum-Belohnungen rückgabefähig sind.
RP gegen echtes Geld zurückgeben
Das ist ein eigener Vorgang. Die RP müssen unbenutzt sein, der Antrag normalerweise innerhalb von 14 Tagen erfolgen und das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
- Nur unbenutzte RP.
- Normalerweise innerhalb 14 Tagen, sofern Gesetz nichts anderes verlangt.
- Ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Prepaid-Karten können so nicht erstattet werden.
Warum fehlt die Rückgabeoption?
Riot empfiehlt bei einem eigentlich berechtigten neuen Kauf etwa 15–30 Minuten zu warten und den Client neu zu starten. Bleibt die Option weg, Ticket einreichen.
Champion-Update ist kein Sondergrund
Ein Rework, Update oder Balance-Change gewährt laut Riot keinen zusätzlichen Erstattungsanspruch für bereits besessene Inhalte.
Gehackter Account
Käufe während einer Account-Übernahme können rückgängig gemacht werden; Riot sagt auch, dass vom Angreifer verbrauchte Refund Tokens wiederhergestellt werden können. E-Mail sichern, Passwort ändern und 2FA aktivieren.
Unerlaubter Familienkauf
Bei Käufen durch Minderjährige oder Familienmitglieder ohne Zustimmung soll Player Support kontaktiert werden, statt den Fall als normale Token-Rückgabe zu behandeln.
Werden Tokens jährlich auf drei gesetzt?
Nein. Pro Jahr kommt nur ein Token hinzu, wenn du weniger als drei hast. Das Maximum bleibt drei.
Beispiel: heute versehentlich gekaufter Skin
Berechtigt, unbenutzt, heute gekauft: normal ohne Token erstatten.
Beispiel: Skin einmal gegen Bots benutzt
Er gilt als benutzt. Ist er berechtigt und innerhalb 90 Tagen, kann ein Refund Token eingesetzt werden.
Beispiel: 45 Tage alter unbenutzter Champion
Außerhalb der kostenlosen 14 Tage, aber innerhalb 90 Tage: Token möglich.
Beispiel: Event-Pass oder Geschenk
Beide Kategorien sind nicht erstattbar; ein Token ändert das nicht.
Checkliste
- Kategorie prüfen.
- Kaufalter prüfen.
- Nutzung inklusive Bot/Custom prüfen.
- Unbenutzt ≤14 Tage: Token sparen.
- Token-Verbrauch ist endgültig.
- Betrag/Währung entsprechen dem ursprünglichen Kauf.
- Spezialartikel über Support.
- Hack/unerlaubte Käufe über Sicherheits-/Supportweg.
Fazit
Refund Tokens sind 2026 eine begrenzte Ausnahme, nicht der Standardweg. Nutze die kostenlosen 14 Tage für berechtigte unbenutzte Käufe und spare Tokens für berechtigte benutzte oder 14–90 Tage alte Inhalte. Ausschlüsse bleiben Ausschlüsse; Spezialfälle, gehackte Accounts, unerlaubte Familienkäufe und echte RP-Rückzahlungen gehören zu Player Support.
Offizielle Quellen
Riot Games Support — LoL Refund Policy: https://support.riotgames.com/en-us/league-of-legends/billing/lol-refund-policy | RP errors & refunds FAQs: https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/en-us/sections/115002165747