League tiene dos caminos de reembolso distintos: el normal para contenido elegible y sin usar, y los Refund Tokens para determinadas compras más antiguas o ya utilizadas. La regla clave en 2026 es sencilla: si una compra es elegible, no la has usado y tiene 14 días o menos, no gastes un Refund Token.
Regla para decidir antes de reembolsar
- Elegible + sin usar + ≤14 días: reembolso sin token.
- Elegible + sin usar + 14–90 días: puedes usar Refund Token.
- Elegible + usado + ≤90 días: puedes usar Refund Token.
- Más de 90 días: la regla estándar de tokens ya no cubre la compra.
- Categoría no reembolsable: el token no la vuelve elegible.
- Contenido especial: contacta con Riot Support.
¿Qué cuenta como contenido usado?
Riot considera usado el contenido si lo has utilizado en una partida, incluso personalizada o contra bots. Por eso la devolución sin token dentro de 14 días exige que siga sin usarse.
Contenido reembolsable
La política actualizada por Riot el 19 de mayo de 2026 incluye, cuando se cumplen las condiciones:
- Campeones.
- Emotes.
- Chromas individuales.
- Skins.
- Ward skins.
- Packs de chromas con gestión especial.
- Páginas de runas con gestión especial.
- Iconos de invocador con gestión especial.
- Cambios de Riot ID si el nombre anterior no ha sido ocupado.
- Ancient Sparks sin usar con gestión especial.
Contenido no reembolsable
- Transferencias de cuenta.
- Boosts.
- Bundles.
- Cofres.
- Contenido conseguido.
- Pases de evento.
- Regalos enviados o recibidos.
- Inventario Hextech como llaves, cofres y fragmentos.
- Objetos promocionales.
- ARAM Wardrobe.
Cómo funcionan los Refund Tokens
- Cada cuenta de League empieza con tres.
- Máximo de tres a la vez.
- Si tienes menos de tres, recuperas un token cada año.
- Un token usado se consume de forma definitiva.
- No se devuelve un token gastado.
- El reembolso devuelve el mismo importe y la misma moneda del pago original.
Mismo importe y misma moneda
Si compraste un campeón rebajado por RP, recibes de vuelta el precio rebajado que pagaste en RP, aunque la oferta haya terminado. No se recalcula al precio actual.
Los primeros 14 días: ahorra el token
Riot dice que el contenido elegible, sin usar y comprado hace 14 días o menos no necesita Refund Token. Un skin o campeón comprado por error y nunca usado puede seguir la vía normal.
Ventana de 14–90 días
Los tokens amplían la ventana: el contenido elegible sin usar de 14–90 días puede devolverse con token; el contenido elegible ya usado también puede devolverse con token si sigue dentro de 90 días.
Después de 90 días
Las reglas estándar del Refund Token ya no cubren esa compra. La legislación de consumo aplicable puede reconocer derechos distintos, separados del sistema normal de Riot.
Reembolsos especiales mediante Soporte
Algunas categorías reembolsables no pueden procesarse directamente desde el cliente y requieren ticket.
- Páginas de runas: una página por token salvo compra en bundle.
- Cambio de Riot ID: solo si el nombre anterior sigue disponible.
- Iconos de invocador.
- Chromas: un pack completo usa un token; un chroma individual también usa uno.
- Ancient Sparks: solo si no se han usado.
Reembolso de cambio de Riot ID
Necesita Soporte y depende de que el nombre anterior siga libre. Si otro jugador lo ha ocupado, ya no se cumple la condición.
Ancient Sparks
La política actual lista los Ancient Sparks sin usar como reembolsables mediante gestión especial. Eso no implica que todas las recompensas obtenidas a través del Sanctum sean reembolsables.
¿Puedes devolver RP por dinero real?
Sí, pero es un proceso diferente. Los RP deben estar sin usar, la solicitud normalmente debe hacerse dentro de 14 días y el dinero vuelve al método de pago original.
- Solo RP sin usar.
- Normalmente dentro de 14 días, salvo obligación legal diferente.
- Método de pago original.
- Las tarjetas prepago no se pueden reembolsar mediante este proceso.
No aparece la opción de reembolso
Riot recomienda esperar unos 15–30 minutos y reiniciar el cliente. Si una compra reciente elegible sigue sin aparecer, envía un ticket.
Un rework no crea derecho especial
Riot aclara que una actualización, rework o ajuste de un campeón no genera una excepción de reembolso para contenido que ya posees.
Cuenta comprometida
Si un atacante hizo compras o gastó tokens, Riot dice que puede revertir las compras realizadas durante el compromiso y restaurar los Refund Tokens gastados. Protege el correo, cambia la contraseña y activa 2FA cuando sea posible.
Compra no autorizada de un menor o familiar
Riot pide contactar con Player Support si un menor u otro familiar compró sin tu consentimiento. No lo trates como un simple reembolso con token.
¿Los tokens vuelven a tres cada año?
No. Recuperas un token por año únicamente si tienes menos de tres. El máximo sigue siendo tres.
Ejemplo: skin comprado hoy por error
Es elegible, no se ha usado y está dentro de 14 días: usa el reembolso normal sin token.
Ejemplo: skin usado una vez contra bots
Riot lo considera usado. Si es elegible y tiene menos de 90 días, Refund Token es la vía aplicable.
Ejemplo: campeón sin usar de hace 45 días
Está fuera de los 14 días gratuitos, pero dentro de 90: se puede usar un token.
Ejemplo: pase de evento o regalo
Ambos están en categorías no reembolsables; un token no cambia esa exclusión.
Checklist antes de reembolsar
- Comprueba si la categoría es reembolsable.
- Comprueba la antigüedad exacta.
- Comprueba uso incluso en bot/custom.
- Sin usar y ≤14 días: guarda el token.
- Si usas token, se consume definitivamente.
- Importe y moneda coinciden con el pago original.
- Contenido especial: Riot Support.
- Hack/compra no autorizada: seguridad y Soporte.
Conclusión
En 2026 conviene tratar los Refund Tokens como una excepción limitada. Usa la ventana gratuita de 14 días para compras elegibles sin usar, reserva tokens para contenido elegible usado o de 14–90 días y revisa siempre las exclusiones. Riot ID, artículos especiales, cuentas comprometidas, compras familiares no autorizadas y devolución real de RP pueden requerir Player Support.
Fuentes oficiales
Riot Games Support — LoL Refund Policy: https://support.riotgames.com/en-us/league-of-legends/billing/lol-refund-policy | RP errors & refunds FAQs: https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/en-us/sections/115002165747